一站式网上办事大厅
小李：最近公司要上线一个报修系统，听说可以使用“一网通办平台”，你觉得这个平台怎么样？
老王：确实不错，“一网通办平台”能简化很多流程，比如报修申请、审核、分配维修人员等。
小李：那我们怎么开始呢？有没有具体的实现步骤？
老王：首先，我们需要定义报修的基本结构，包括用户提交报修单的功能。
小李：明白了，那我们先从创建一个简单的报修表单开始吧。
// 报修表单类
public class RepairForm {
private String userId;
private String description;
private String location;
public RepairForm(String userId, String description, String location) {
this.userId = userId;
this.description = description;
this.location = location;
}
public String getUserId() {
return userId;
}
public String getDescription() {
return description;
}
public String getLocation() {
return location;
}
}
老王：接着是处理报修请求的逻辑，这里我们可以使用一个简单的队列机制来存储报修任务。
import java.util.LinkedList;
import java.util.Queue;
public class RepairQueue {
private Queue
public synchronized void addRepair(RepairForm repair) {
queue.add(repair);
System.out.println("报修已添加：" + repair.getDescription());
}
public synchronized RepairForm getRepair() {
if (!queue.isEmpty()) {
return queue.poll();
}
return null;
}
}
小李：听起来很实用，那么接下来是如何分配这些任务给维修人员呢？
老王：这一步可以通过规则引擎来实现，比如根据地理位置或紧急程度来分配。
// 维修分配器
public class RepairAssigner {
public void assignRepair(RepairForm repair) {
System.out.println("分配任务：" + repair.getDescription() + " 至维修人员 A");
}
}
小李：最后，我们还需要一个接口让用户能够看到报修的状态。
// 报修状态查询接口
public interface RepairStatusService {
String checkStatus(String userId);
}
public class RepairStatusServiceImpl implements RepairStatusService {
@Override
public String checkStatus(String userId) {
return "您的报修已处理完成";
}
}
老王：这样我们就完成了基本的报修系统功能。当然，实际应用中还需要更多的安全性和扩展性设计。
小李：谢谢老王，我感觉对“一网通办平台”的理解更深了。
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